Não recebi carne e linguiça da minha compra no Sonda pelo Ifood
Não respondida
São Paulo - SP
18/09/2026 às 14:23
ID: 259432765
Fiz uma compra no supermercado sonda pelo Ifood e entrei em contato com o suporte e não tive resposta, o mercado enviou apenas as sacolas com itens secos porém a sacola que continha carne e linguiça não foi registrado nas etiquetas amarelas de identificação, os produtos constam na nota fiscal mas a loja não enviou e se enviou o motoboy levou minha sacola por que não é possível que não tenha chegado minha sacola que continha o valor mais alto da compra. Quero uma resposta alguém da loja ficou com o produto ou simplesmente o motoboy ficou com uma sacola de carne?, o estranho é que o motoboy pediu o código antes de abrir a bag e ao ser questionado sobre a sacola de carne ele não quis abrir a bag e mostrar se estava vazia por que meu pedido era o único na bag por que continha 3 pacote de papel higiênico e ele alegou que eram só 4 pacotes secos, alguém tá levando os produtos dos clientes e eu exijo uma resposta por que eu compro a muito tempo no Ifood mercado e sou cliente antiga.
Aqui tem foto do motoboy para verificação. Precisa verificar nas câmeras se os funcionários estão realmente enviando os produtos ou os motoboys estão agindo de má fé. Pedido 8131 Ifood o estorno foi negado pela loja por que se eu não recebi os produtos.