Produto com validade próxima não informada no momento da compra
Não respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 11:33
ID: 255476993
Realizei uma compra (1866304) pelo Sonda Delivery de **5 unidades de mini milho em conserva**. Os produtos foram entregues com a mesma data de validade: **18 de agosto de 2026**, ou seja, com prazo bastante próximo do vencimento.
O que considero mais grave é que **essa informação não estava disponível no anúncio ou na descrição do produto no momento da compra**. O Sonda oferecia o produto por um valor mais baixo do que outros supermercados, o que naturalmente me levou a acreditar que se tratava apenas de uma promoção ou de um preço mais competitivo, e não de produtos próximos do vencimento.
Se a validade reduzida tivesse sido informada de forma clara antes da compra, eu poderia decidir conscientemente se queria ou não adquirir as cinco unidades. Porém, essa informação só foi descoberta **após a entrega**, quando já havia realizado e pago a compra.
Considero essa prática extremamente desrespeitosa com o consumidor e uma falta de transparência na oferta do produto. **O preço mais baixo não justifica omitir uma informação tão relevante**, principalmente quando se trata de cinco unidades do mesmo produto, todas com validade próxima.
Estou registrando esta reclamação não apenas para buscar uma solução para o meu caso, mas também para **alertar outros consumidores**, que podem comprar acreditando estar fazendo uma boa economia e receber produtos com validade próxima sem qualquer aviso prévio.
Espero um posicionamento do Sonda Delivery e uma solução adequada para o ocorrido.