Recebimento de produtos errados e de má qualidade, sem atendimento para devolução.
Resolvido
Montes Claros - MG
29/05/2026 às 09:20
ID: 250014361
Fiz uma compra da empresa, minha caixa veio com produtos que não pedi, péssima qualidade, não consigo falar com ninguém, para devolver a caixa e pedir os produtos que paguei. Não quero ficar com produtos que outra pessoa pediu.
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 09:18
Não é comum esse tipo de erro, pode ter acontecido de trocarem a etiqueta, abre um ticket dentro do seu login informando o ocorrido para empresa reparar o ocorrido e enviar o pedido certo.
Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 17:37
Acho que deveria ter um canal para falarmos diretamente com a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
08/06/2026 às 10:27
sim tem o canal que fala com empresa, dentro do seu login na aba atendimento tem opção de abrir um ticket para empresa