Produto errado e falta de suporte para troca na empresa Sonhar

Question

Boa tarde, fiz a compra na empresa sonhar, e o meu produto veio errado e simplesmente não consigo fazer a troca não tem suporte, estou tentando falar com alguns vendedores que tem aqui no grupo, e os vendedores quando falo que veio errado o produto não respondem mais Falam um oi para você mas quando você menciona que veio meu produto errado eles apenas ignora e não te respondem mais,.preciso fazer a troca desse produto.,