Atraso na entrega do colchão e falta de comunicação

Não respondida
Florianópolis - SC
28/07/2025 às 16:29
ID: 223178863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAté o momento, a entrega do produto não foi realizada e também não recebemos qualquer retorno por parte da empresa. A compra foi efetuada com a promessa de entrega no dia 23 de julho, prazo este que já foi descumprido. Trata-se de uma situação inadmissível, especialmente considerando que a beneficiária é uma senhora de 74 anos, que está dormindo no chão devido à falta de comprometimento da empresa com o prazo acordado. Essa negligência representa um desrespeito inaceitável.