Colchão Péssimo

Question

Através de watsapp uma vendedora de Araraquara, me indicou a mesma loja em São Carlos e foi um vendedor Tadeu em minha casa, para ver as medidas da minha cama, pois havia informado que era maior.
Ele olhou mais ou menos, e disse que o colchão era medida padrâo. Mandou entregar e me disse que molas ensacadas seria melhor para o biotipo do casal.
Comprei dia 10/12/******* e em 2 meses o colchão apresentou defeitos como rangido
de molas, o qual ainda ficou pequeno demais para o tipo de cama que tenho.
Entrei em contato telefônico com o vendedor da loja e ele ficou de mandar alguém para verificar o problema e até agora nada de satisfação.
Só que agora NÃO QUERO TROCA e sim devolução de 50% do valor pago.
Estou com problemas de saúde devido ao uso do colchão.
Me sinto enganada e insatisfeita, com o problema.
Espero que essa empresa solucione o mais depressa o problema.
Obrigada

Accepted Answer

Além de não responderem ao Reclame Aqui, procurei ao Procon para resolver meu problema, o vendedor foi até a minha casa para vender um produto que não presta e ainda
mentiu que eu sabia que estava comprando, pois pedi para medir minha cama para ver a medida exata, ficou super pequeno, além de ficar deformado e não me deu o atendimento a altura de uma empresa séria. NÃO indico para ninguém uma [Editado pelo Reclame Aqui] dessa.

Colchão Péssimo

Consideração final do consumidor