Sonhar Construtora Ltda

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Belo Horizonte - MG

25/03/2023 às 22:37

ID: 161716731

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Em finais de *******, eu postei minha primeira reclamação contra a Sonhar https://*******)
Ao fim dessa reclamação, na réplica, eu dizia que havia perdido a confiança na construtora e, infelizmente, vejo hoje que estava com razão. Vamos aos novos fatos:

a) O setor de relacionamento e pós-venda continua bem ruim, até nosso síndico tem dificuldades de obter respostas deles. Para conseguir falar com a responsável, na última ocasião, levei dois dias, sendo muito insistente.
b) Conseguimos constituir o condomínio, contudo, a Sonhar utilizou como parceira a Pacto administradora, de modo que eles são os responsáveis por registrar a primeira Ata, e gerar o CNPJ. Um processo que deveria ser rápido e simples, se transformou numa dor de cabeça pro síndico pq a Pacto, além de lenta, atende mal e nos deixa sem resposta. Já a Sonhar, escolheu a Pacto como parceira, mas não consegue tratar com ela sobre o péssimo atendimento que estamos tendo. Estamos correndo o risco de receber as chaves da construtora, sem ter o CNPJ constituído para conseguir administrar o imóvel.
c) Foram feitas as vistorias dos Aps, e das áreas comuns. Infelizmente, a Sonhar não conseguiu entregar a qualidade que venderam, no que se refere a acabamento. Basta dar uma passadinha lá em frente ao panorama e reparar a qualidade do acabamento da calçada. Daí temos tb um acabamento muito ruim nas escadas das torres, falhas de pintura, sujeira nos vidros entre outros pequenos problemas que, pra variar, a setor de relacionamento não sabe dizer se vão resolver.
d) Por fim, e o que chega a absurdo, eles, que já atrasaram na data de entrega prometida na venda, agora vão atrasar tb na segunda data, que tem 5 MESES de atraso em relação à promessa inicial.
Há a promessa de entrega das chaves em 30/03, mas eles não conseguiram aprovar o habite-se dentro do prazo. Me disseram, por fone, que acharam que o processo ia correr mais rápido, pq eles conhecem o pessoal da prefeitura, mas isso não ocorreu.
******* que essa informação de novo atraso, ainda hoje, 25/03, foi repassada apenas de forma informal ao síndico, e a mim, que insisti para falar com eles por fone na semana que passou. Ou seja, neste momento, tem gente achando que vai receber as chaves na próxima quinta-feira, o que não ocorrerá. Tremenda falta de respeito.

Por tudo isso, lamento, mas venho a público informar que a Sonhar, na realidade, é um grande pesadelo!