Cobrança indevida e ameaças por produto capilar com propaganda enganosa
Não resolvido
Amapá - AP
10/03/2026 às 18:39
ID: 242896543
Essa empresa faz cobrança indevida de um produto para cabelo. Eles fazem vídeos por IA para enganar senhoras/senhores, vendem um produto, a pessoa faz o pagamento e depois eles fazem a cobrança novamente. E ainda fazem ameças de sujar nome da pessoa e não possuem SAC
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 17:25
Olá, tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que nossos produtos são desenvolvidos com foco em qualidade e entregam resultados reais aos nossos clientes.
Reforçamos também que não realizamos qualquer tipo de ameaça em nossos atendimentos. Trabalhamos de forma ética e transparente em todas as etapas.
Além disso, após a confirmação do pagamento, não é realizada nenhuma cobrança adicional ou indevida.
Caso tenha ocorrido alguma situação específica, pedimos que entre em contato diretamente com nosso suporte para que possamos verificar e esclarecer da melhor forma possível.
Nosso atendimento está disponível pelo número: (33) 98845-3506.
Atenciosamente,
Equipe Sonhar Digital
Réplica do consumidor
17/03/2026 às 17:45
Bom, infelizmente foi o que aconteceu. Inclusive, desse número de contato, tentei entrar em contato por chamada para entender a situação e resolver e tudo que falaram que iriam entrar com uma ação judicial. Só dor de cabeça por um produto que é até mais barato se for pesquisar na internet!!!
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 02:14
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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