Reembolso
Respondida
Itaituba - PA
18/02/2026 às 10:38
ID: 240953407
Bom dia fiz uma compra de um curso da plataforma sonharplay tentei entrar em contato com suporte não obtive retorno quero reembolso do curso Método WPP profissional
Número do pedido: *****
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 17:20
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela situação e entendemos sua insatisfação.
Verificamos que a solicitação de reembolso foi direcionada à plataforma de pagamento (Sonhar Pay). No entanto, é importante esclarecer que a Sonhar Pay é apenas a intermediadora da transação e não possui responsabilidade sobre o conteúdo, entrega ou reembolso do curso.
Até o momento, não identificamos contato direto com a Sonhar Digital, que é a responsável pelo curso Método WPP Profissional e pelo atendimento dessas solicitações.
Para que possamos analisar seu caso e dar andamento ao seu pedido de reembolso, pedimos que entre em contato com nosso suporte pelo número: (33) 98845-3506, informando o número do pedido.
Estamos à disposição para te ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Sonhar Digital