Solicitação de reembolso da mentoria Sonhar Digital e falta de suporte
Respondida
Itaituba - PA
27/02/2026 às 18:45
ID: 241897777
OLÁ , FIZ UMA COMPRA DA MENTORIA SONHAR DIGITAL HOJE DIA27/02/2026 COM UMA VENDEDORA AFILIADA QUE ME ENCAMINHOU PARA PAGAMENTO NO SITE SONHAR PAY , PORÉM NÃO ME IDENTIFIQUEI COM O CURSO E HOJE DIA 28 /02/2026 ESTOU PEDINDO REEMBOLSO.
FUI ATRAS DO SUPORTE DO CURSO E NINGUÉM ESTA ME RESPONDENDO NEM NO WHATSAPP E DIRETO NO SITE SONHAR PAY , MAIS NÃO CONSEGUI EFETUAR O REEMBOLSO. POR FAVOR PEÇO AJUDA PARA QUE ME REEMBOLSE O VALOR QUE PAGUEI DO CURSO. PRECISO QUE ALGUÉM ENTRA EM CONTATO COMIGO PARA QUE ME AJUDE QUE SOLUCIONE ESTE PROBLEMA!!
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 17:27
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e pela dificuldade em conseguir atendimento até o momento esse não é o tipo de experiência que buscamos proporcionar.
A Sonhar Pay é apenas a intermediadora de pagamentos, enquanto a Sonhar Digital é a responsável pela mentoria e pelo suporte ao aluno.
Verificamos que você deseja o reembolso e vamos te ajudar com isso. Para darmos andamento o mais rápido possível, pedimos que entre em contato diretamente com nosso suporte informando o número do pedido.
Nosso atendimento está disponível pelo número: (33) 98845-3506.
Assim que recebermos seu contato, vamos priorizar a sua solicitação e te auxiliar na resolução.
Atenciosamente,
Equipe Sonhar Digital