Não recebi o vestido que comprei
Respondida
Boituva - SP
24/04/2022 às 17:50
ID: 142285345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido da personagem Mirabel dia 30/03/******* e até agora não recebi. Entrei em contato pelo Instagram, pelo Facebook, por e-mail e em todos eles só dizem que vão verificar e não tenho nenhuma outra resposta.
Obs: o prazo de entrega era se 07 a 10 dias úteis
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Resposta da empresa
27/04/2022 às 13:41
Olá Caroline, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido.
Tivemos um atraso nos envios devido a demanda e quantidade na nossa última promoção mas já normalizamos a logística.
Seu pedido já está à caminho com o código de rastreio: *******
Pode acompanhar através do nosso site ou pelo site dos correios.
Se quando receber não tiver mais interesse em ficar com a fantasia, nos chame pelo e-mail ou direct do instagram que te te passaremos
os dados para a devolução e estorno do seu valor.
Atenciosamente, Equipe Sonhar e Brincar