Pedido não enviado
Respondida
Salvador - BA
25/04/2022 às 21:27
ID: 142358849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 08 de abril e a empresa não enviou o produto. Solicitei o cancelamento no dia 17 de abril e falaram que iriam solicitar o estorno e até hoje não recebi.
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Resposta da empresa
27/04/2022 às 13:37
Olá Larissa, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido.
Seu cancelamento já foi feito e o estorno será realizado pelo nosso financeiro até amanhã (28/04).
Qualquer dúvida nos contate pelo e-mail ou direct do instagram que estaremos de prontidão para atendê-la.
Atenciosamente, Equipe Sonhar e Brincar.