Sonhar e Brincar Store

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2022 às 08:05

ID: 146531505

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei minha compra no dia 10/05 de uma fantasia da mirabel.
Se passaram 30 dias após a data da compra e percebi que não havia recebido nenhum contato dessa empresa sobre o status do meu pedido.
Entrei em contato com a empresa através do Instagram e me responderam da seguinte maneira
Tivemos problema com um de nossos fornecedores Que acabou não entregando alguns produtos Que já estavam pagos, junto a isso tivemos um bloqueio Junto ao mercado pago Que travou parte do capital De giro.
Já retiramos todos os anúncios e publicidade Do ar e do site, não está mais aceitando pedidos até que eles possam resolver essas pendências.

Enfim. Falaram pra mim ficar tranquila que eu seria reembolsada.
Hoje já é 11/07 e não tive nenhum retorno desta empresa e muito menos o estorno do meu cartão.
Percebi que eles não estão mais no Instagram.
Eu quero meu estorno com urgência pois vcs já me causaram um problemão por não enviar mais o meu pedido.

Pedido *******