Reclamação sobre conteúdo de mentoria de vendas e solicitação de cancelamento
Respondida
Rio Grande - RS
16/03/2026 às 20:27
ID: 243451395
Gostaria de cancelar o meu pedido de mentoria, pois achei o conteúdo ofertado vazia e sem assunto que de fato mostre sobre as vendas.
Apenas te largam links sobre o produto, não me senti seguro e nem um pouco confortável após a compra.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 23:27
Olá Cristiano Ferreira,
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que o cancelamento foi realizado e o estorno foi processado no dia 17/03/2026. Como a compra foi efetuada via cartão de crédito, o valor será devolvido diretamente na próxima fatura ou nas faturas subsequentes, conforme o ciclo da administradora do cartão.
Caso o valor ainda apareça temporariamente na fatura atual, isso ocorre devido ao processamento da operadora, mas o estorno já foi devidamente concluído.
Se precisar de qualquer informação adicional, nossa equipe permanece à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Sonhar Pay