Não recebi a mercadoria, que está com10 dias de atraso do prazo estabelecido

Prezada,

Identificamos que seu pedido foi retido pela Secretaria de Fazenda, Sefaz, o que gerou atraso na entrega.
Acompanharemos a liberação da entrega e nos colocamos à disposição nos canais de atendimento: ******* ou*******.

Qualquer dúvida, por favor, não hesite em nos procurar.
Equipe Sonhart