Pijamas sem acabamentos bem feitos como antes!
Respondida
Marabá - PA
11/02/2025 às 14:07
ID: 209647323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e minha família somos clientes a muitos anos e eu nunca tinha visto, nem comprado pijamas com este péssimo acabamento. Simplesmente é feito uma costura em overloque! E assim eles ficam enrolando. Além de incomodar parecem pijamas velhos, mas eles não são!
Pijamas da Sonhart são ótimos pelos tecidos, longa duração, porém estes últimos que comprei fiquei muito decepcionada com a marca! Tenho fotos e vídeos !
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 15:46
Prezada Sra. Carla,
o acabamento dos dois produtos, os quais a senhora encaminhou as fotos, é característico do desenho e estilo. Trata-se de uma bainha feita com ponto royal e a bainha estreita com dois pespontos, acabamentos utilizados pela marca.
Gostaríamos de destacar que isso não reflete uma questão de falta de qualidade, mas sim do estilo do produto.
Caso prefira um acabamento diferente, existem produtos com a bainha tradicional com dois pespontos, que provavelmente é aquela que a senhora se refere. A cada coleção, sempre são lançados produtos com esta bainha.
Então, antes da compra, a senhora pode avaliar qual acabamento atende melhor às suas preferências.
Qualquer dúvida, por favor, não hesite em nos procurar.
Atenciosamente,
Equipe Sonhart.