Apostila do curso não enviada e falta de resposta do Reclame Aqui.

Érica,

Como dito na reclamação anterior, pedimos desculpas pela ausência de retorno anterior por este canal. Reforçamos que tivemos uma dificuldade de acesso à plataforma, mas o atendimento já foi normalizado e estamos acompanhando sua solicitação.

Agradecemos novamente pelo seu contato e pela observação. Para darmos prosseguimento à verificação, precisamos confirmar em qual unidade o curso foi realizado, para que possamos alinhar com a equipe responsável e entender o ocorrido com relação ao material citado.

Reforçamos que nossa intenção é sempre proporcionar a melhor experiência possível aos participantes dos cursos, e seu retorno é muito importante para nós.

Por gentileza, poderia nos informar a unidade onde a aula ocorreu? Assim que recebermos essa informação, daremos continuidade ao procedimento interno.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Sonho da Festa

Estou esperando a apostila

Boa tarde,
Repassamos para o setor entrar em contato, ainda não houve atendimento do mesmo?
Vamos entrar em contato novamente para verificar o ocorrido.

Ainda não responderam, estou aguardando.

Enviamos o seu contato para a gerência da loja.

Em breve entraremos em contato.