Dúvida sobre premiação de compra e dupla de bilhete premiado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Major Isidoro - AL

26/01/2026 às 20:02

ID: 238890873

Não digo que seja uma reclamação, mas sim um meio de contato, tentei entrar em contato mas infelizmente não tive retorno, mas enfim, eu fiz a comprei e também comprei a dupla, hoje mesmo dia 26/01/2026, o resultado era as 17:00, acertei a dupla (05) o número inteiro comprado foi o 476205, mas não ganhei nada, gostaria de pedir para que a empresa me explicasse um pouco sobre, meu foco aqui não é prejudicar ninguém e sim entender um pouco..

Obrigada!

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Resposta da empresa

26/01/2026 às 22:34

Olá, Rafaella! Esperamos que esteja bem!

Conforme informado por WhatsApp, o resultado do sorteio realizado às 17h do dia 26/01/2026 foi 050420. O número adquirido pela senhora foi 476205, portanto, não houve premiação.
Cada número concorre exclusivamente à categoria correspondente à sua quantidade de dígitos.
Nesse sorteio, o resultado da Dupla foi o número 20.

Caso continue com dúvidas, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 5283-5001 ou pelo chat em nosso site/app. Nossa equipe está pronta para te ajudar!

Consideração final do consumidor

26/01/2026 às 22:40

eu achei que eles me responderam muito rápido, eles tem um ótimo atendimento, e com certeza voltarei a comprar novamente na empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10