Não consegui comprar

Resolvido
Recife - PE
02/01/2026 às 20:27
ID: 236455491
No dia 25 e 31 de dezembro só teve sorteio até as 17h. Não consegui comprar para depois das 17h.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 17:08
Olá, Gabriela. Tudo bem? Olha, entendemos que você gostaria de ter participado de outros sorteios ao longo dia, mas excepcionalmente nos dias 25 e 31 de dezembro nossos sorteios foram reduzidos devido às festividades do mês. Informativos sobre os horários de vendas desses dias em específico foram divulgados em nossas redes sociais e nas transmissões ao vivo.
Mas te aguardamos em nossos próximos sorteios! Fica de olho em nossas redes sociais: @sonhodasortee e vem participar! Seja você mais um de nossos sortudos
Entramos em contato com você, mas qualquer dúvida, chama a gente no direct ou em nosso WhatsApp (11) 5283-5001. Nossa equipe está pronta para te explicar tudo direitinho. Boa sorte!
Consideração final do consumidor
25/01/2026 às 16:00
Entendi porque não teve sorteio, não foi só pra mim, foi pra todo mundo. obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10