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Recife - PE

02/01/2026 às 20:27

ID: 236455491

No dia 25 e 31 de dezembro só teve sorteio até as 17h. Não consegui comprar para depois das 17h.

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Resposta da empresa

05/01/2026 às 17:08

Olá, Gabriela. Tudo bem? Olha, entendemos que você gostaria de ter participado de outros sorteios ao longo dia, mas excepcionalmente nos dias 25 e 31 de dezembro nossos sorteios foram reduzidos devido às festividades do mês. Informativos sobre os horários de vendas desses dias em específico foram divulgados em nossas redes sociais e nas transmissões ao vivo.

Mas te aguardamos em nossos próximos sorteios! Fica de olho em nossas redes sociais: @sonhodasortee e vem participar! Seja você mais um de nossos sortudos

Entramos em contato com você, mas qualquer dúvida, chama a gente no direct ou em nosso WhatsApp (11) 5283-5001. Nossa equipe está pronta para te explicar tudo direitinho. Boa sorte!

Consideração final do consumidor

25/01/2026 às 16:00

Entendi porque não teve sorteio, não foi só pra mim, foi pra todo mundo. obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10