Sonho de Cabelos

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Brasília - DF

04/04/2016 às 09:23

ID: 17900009

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No dia 17/11/******* foi efetuada a compra de uma peruca no valor de R$ *******,00 no site Sonho de Cabelo. Após o recebimento do produto, constatei que a peruca era diferente da que tinha pedido no site. Solicitei a troca do produto, com o estorno dos valores pagos em meu cartão de crédito. O produto foi devolvido em dezembro. Acontece que até a presente data, 04/04/*******, ainda não tive o estorno dos valores em meu cartão de crédito, já estou pagando a 5ª parcela. Tentei contato diretamente com o responsável, mas sem sucesso. Gostaria que fosse realizado o estorno imediato dos valores pagos até o presente momento, com o cancelamento das demais parcelas em meu cartão de crédito.