PAGUEI PELA MERCADORIA E NÃO RECEBI

Reclamação não respondida

Não respondida

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Vespasiano - MG

31/05/2016 às 22:10

ID: 18902467

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No dia 02/05/******* de acordo com o pedido de nº *******, relizei a compra de uma peruca, touca, suporte para peruca e escova somando o total de R$2.*******,59 sendo que paguei a vista pelo boleto bancário, porém não recebi a mercadoria até a presente data de31/05/*******, e parameu espanto olha o e-mail que eles me enviaram: Olá Elaine! Bom dia! Sofremos um grande sinistro em nossa loja, e alguns pedidos ficaram com prazo muito longo ... sua peruca chegará para você no sabado agora 28/05. Pedimos desculpas pelo inconveniente, Atenciosamente, Alessandra Soares. Ou seja tudo enganação pois como já disse até hoje não recebi nada, o status do pedido ainda consta como em confecção, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada como sei que tem vários clientes desta loja na mesma situação que a minha. Portanto pesso a algum orgão competente que tome alguma providência e faça com que esta empresa pague pelo que deve.

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