Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/03/2015 às 18:56

ID: 12421845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi o produto hoje, uma semana após o prazo. O produto é péssimo, não é o que está no site. A peruca está como o cabelo de um homem, muitos mais curta e não tem corte. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

15/04/2015 às 16:53

Olá Raabe!



Boa Tarde!



Conforme e-mail enviado no dia 26 (qui 26/03/******* 18:03) informamos como proceder para trocar / devolver o material. Ressalto ainda que, apesar do CDC informar que o prazo de troca são de 7 dias, seu caso é especial e caso queira iremos trocar / devolver o valor.



Caso tenha alguma dúvida estou a sua inteira disposição

Gleise

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