Produto Enganoso

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/03/2015 às 18:56
ID: 12421845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi o produto hoje, uma semana após o prazo. O produto é péssimo, não é o que está no site. A peruca está como o cabelo de um homem, muitos mais curta e não tem corte. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
15/04/2015 às 16:53
Olá Raabe!
Boa Tarde!
Conforme e-mail enviado no dia 26 (qui 26/03/******* 18:03) informamos como proceder para trocar / devolver o material. Ressalto ainda que, apesar do CDC informar que o prazo de troca são de 7 dias, seu caso é especial e caso queira iremos trocar / devolver o valor.
Caso tenha alguma dúvida estou a sua inteira disposição
Gleise
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