Produto pago não entregue

Não respondida
Itaboraí - RJ
19/05/2016 às 07:29
ID: 18673565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPagamento antecipado da compra da peruca Charlene no dia 22/04/******* através de depósito bancário em conta-corrente da empresa Sonho de Cabelos, Pessoa Jurídica Luiz Carlos Ramos Jacob, CNPJ: 15.*******.*******/*******09, confirmado o recebimento do valor e promessa de entrega do produto no dia 04/05/******* e até o momento não enviado!!!
Após inúmeras tentativas de contatos através de e-mails, telefones divulgados (nenhum deles funciona) e Facebook, no dia 11/05/******* esta empresa me contatou através de mensagem in box do Facebook perguntando qual era o número do pedido.
Para minha surpresa, ao tentar responder, esta empresa BLOQUEOU meu perfil desta me impossibilitando da continuidade de negociação através desta rede social.
Até o momento continuo sem resposta onde tudo indica que infelizmente a Sonho de Cabelos se tornou um pesadelo na minha vida, ou seja, parece que fui enganada e ficaram com R$ 2.*******,00 meus.
Obrigada!