Sonho de verão 40 dias aguardando meu pedido que paguei Sedex pra chegar em 3 dias hahahah
Respondida
Itatiba - SP
02/02/2023 às 23:00
ID: 158646839
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um biquíni dia 24/12/*******! Paguei frete grátis e na opção me falava que chegaria dia 29/12/*******! Hoje fazem 40 dias que não tenho notícias do meu pedido, não tem WhatsApp para contato, não tem a [Editado pelo Reclame Aqui] de um telefone, a [Editado pelo Reclame Aqui] do e-mail eles respondem igual o [Editado pelo Reclame Aqui] deles, faz 40 DIAS que eu estou passando por um descaso do cacete! Não tenho palavras para descrever a falta de profissionalismo e o quão ridículos eles são!
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Resposta da empresa
03/02/2023 às 17:07
Olá.
Por decorrência da compra promocional temos um prazo para ( confecção e envio ) descrito nas políticas. Sendo ele 15 a 30 dias úteis.
O mesmo está descrito em nossas politicas, além de ser enviado via e-mail também.
Ressaltamos que todos os produtos são devidamente entregues e enviados. Todas as clientes sem exceção recebem as peças, ou o estorno quando solicitado.
Estaremos entrando em contato via e-mail, junto ao nosso setor de atendimento RA, para lhe dar o suporte.
Att SAC RA.