COMPREI E NÃO FOI ENTREGUE
Resolvido
Jundiaí - SP
21/11/2024 às 11:41
ID: 202517311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido no dia 13 de agosto no site da marca porque patrocinaram uma promoção de leve 2 e pague 1.
Fiz o pagamento no pix e no site estava com prazo máximo de 18 dias úteis. Hoje estamos no dia 21 de NOVEMBRO e eles ainda não resolveram meu problema. Não entregaram o pedido e ainda não estornaram o valor. Me ameaçaram me remover das redes sociais pois comentei sobre meu caso nos comentários das publicações deles.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/11/2024 às 14:17
Olá Bruna, o time de atendimento está em contato com você, o valor será reembolsado pelo financeiro e você receberá o comprovante!! Tudo será resolvido
Consideração final do consumidor
21/11/2024 às 14:26
Pessoal, a conversa com a empresa foi longa e difícil mas no final estornaram o meu dinheiro. Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3