Meu biquíni ainda não chegou pedi a mais de um mês !
Em réplica
Embu das Artes - SP
19/11/2024 às 14:38
ID: 202379023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido dia 07 de outubro , cobrei a loja dia 30 de outubro no mesmo dia fui avisada teria que realizar a troca por conta da falta de um dos modelos , autorizado a troca fui informada que seria enviado o código de rastreio para acompanhar o pedido nunca foi enviado !
Agora dia 12 de novembro fui informada novamente que o pedido não saiu por conta da falta do modelo que já havia trocado , como não aceitei a troca fui avisada que o financeiro ia entra em contato até o momento nada ainda dia 19 de novembro .
Olha o tempo que pedi meus biquínis já até paguei e nada ainda deles !!!!
Quero meu reembolso estou aguardando até agora
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Resposta da empresa
28/11/2024 às 19:20
Olaa Maria Clara, tudo bem?
Nosso time SAC entrará em contato com você via e-mail para prestar o total suporte!! Sentimos muito por sua experiência não ter sido tão agradável, nos esforçamos ao máximo para entregar um atendimento de qualidade e eficiência aos nossos clientes!! Conte com a nossa marca para que essa situação seja de imediato resolvida.
Réplica do consumidor
29/11/2024 às 16:39
Estou aguardando meu reembolso !