Pedido não entregue
Em réplica
Mesquita - RJ
10/11/2024 às 17:30
ID: 201693281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois biquínis em uma promoção no dia 10 de setembro e não chegou até agora, mandei mensagem no insta dia 26 de setembro e 21 de outubro e falaram que iria mandar o código de rastreio e até agora nada.
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Resposta da empresa
14/11/2024 às 12:48
Olaa Franciane, tudo bem?
Nosso time SAC entrará em contato com você via e-mail para prestar o total suporte!! Sentimos muito por sua experiência não ter sido tão agradável, nos esforçamos ao máximo para entregar um atendimento de qualidade e eficiência aos nossos clientes!! Conte com a nossa marca para que essa situação seja de imediato resolvida.
Réplica do consumidor
26/11/2024 às 15:06
Me mandou e-mail falando que iria mandar o código de rastreio essa semana que passou (semana do dia 18) e nada até agora