Sonho de Verão.B

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/04/2025 às 14:13

ID: 213848235

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

empresa de biquíni SVK SWIM coloca no site que no Sedex (taxa de entrega mais cara) a mercadoria é entregue em 3 dias.

Quando vc efetua a compra recebe um email dizendo que a empresa tem até 7d pra postar. Ok, daria tempo de chegar no prazo q precisava.

Comprei um biquíni pro carnaval q não foi postado até a semana do carnaval (comprei *****). E cada hora eu já desculpa diferente, cada vez mais longe do prazo informado.

Dia ***** ainda não haviam postado (precisava do biquíni dia 28 para viajar).

Solicitei cancelamento e até hoje (3 de abril) não recebi.

Atendimento ruim pelo WhatsApp com respostinha do tipo vai chegar no prazo q vc selecionou como se a errada fosse eu e não eles.

Atendimento ruim com respostas monossilábicas. O financeiro vai entrar em contato por e-mail. O e-mail nunca chega.

Estou muito insatisfeita, sem o biquíni, sem reembolso