sonho divertido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/08/2024 às 16:17

ID: 196124607

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de um tênis MM infanitl no dia 08/07/24, no valor de R$*******,90.
No dia 23/07/24 fiz contato com a loja por whatsap passando o comprovante de pagamento, aprovação do pagamento, o resumo da compra.
No dia 24/07/24, enviei uma mensagem cobrando um retorno.
Nos dias 25 e 26/07/24 cobrei novamente.
No dia 29/07/24 , recebi um retorno com os dizeres:
Houve algum erro na logística desse produto, irei verificar e te retorno.
Aguardei até o dia 31/07/24 novamente perguntei se haviam conseguido resolver.
No dia 05/08/24 cobrei novamente
No dia 06/08/24 me deram um bom dia e me pediram um momento.
No dia 08 e 09/08/24 cobrei novamente, sem nenhum retorno.
A criança está na espectativa até hoje. pois já sabia que eu tinha feito o pedido.
Gostaria de um parecer da loja, referente a minha compra