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Mogi das Cruzes - SP

14/12/2024 às 04:58

ID: 204629601

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Vou relatar o nosso Pesadelo Divino (pois esse nome deveria ser o nome do Buffet)
Tudo começou na véspera da festa a Dona Juliana a proprietária do buffet disse que iria no dia anterior da festa para organizar como ela falava gosto tudo organizado.
Nos todos da equipe escolar estavamos aguardando e simplesmente liga falando que aconteceu um imprevisto e não iria no local comforme combinado só iria no dia do evento 07/12. Chegou o dia que foi planejado e organizado com muito carinho para as nossas crianças ..Bem dona Juliana e esposo Thiago disse que estaria lá cedo pois precisava montar uma ilha de frios e fazer o arco de balões agora começa o pesadelo .Comecei a ligar para a Juliana as 08:00hr disse que estava a caminho e nada de chegar e ligava e mandava mensagens e sempre as mesmas palavras estou a caminho ,estou chegando já era quase 12:00 e nada e o evento seria às 15h .Meu esposo foi até empresa física localizada em jundiapeba atrás deles foi quando a dona Juliana falou que o sr Thiago estava a caminho como eu já havia relatado
estavam caminho desde as 08h da manhã. Sr Thiago chegou as 14:30 lembrando o evento era as 15h .
Chegou o Sr Thiago , uma Sra idosa que ficou na cozinha com o sr Thiago e somente 1 garçom sr idoso para atender os ******* convidados. A recepcionista para receber os convidados não foi a professora do colégio ficou recepcionando os convidados.
Outras professoras ajudando servir até mesmo os convidados se dericionavam até a cozinha para se servirem pois a demora era grande foi muito constrangendor Quando questionavamos ao sr Thiago sobre os itens faltantes o mesmo falava que estava a caminho sempre usava essa palavra (caminho ) .Bom chegou próximo ao final da festa hora do bolo cadê o bolo ficou no caminho....
As crianças pedindo bolo,e docinhos e nada teve frustantes são crianças.
A sr Juliana chegou para buscar o sr Thiago e os dois
Sr e sra idosos e simplismente não se desculpou agiu como nada havia acontecido chegou com texto pronto falando se eu quisesse fazer um boletim de ocorrência poderia ficar á vontade sem nenhum postura de uma profissional que deveria ter , com comportamento arrogante e cínica .
Itens faltantes que estava em contrato:
Arco de bexigas
Cascata de chocolate
Ilha de frios
Crepes doces e salgados
Carrinho gourmet
Carrinho de pipoca
Recreadora
Recepcionista
Hamburguer com fritas
Mini pizza
Suco de polpa
Suco natural de hortelã comm abacaxi
Bolo com sorvetes

Itens servidos
Hot dog (no pão de bisnaguinha)
Coxinha
Bolinho de queijo
Penne ao molho
Strogonof de frango
Frutas azedas e verdes com uma calda de imitação de chocolate ( era para ser a cascata de chocolate)
Suco em pó (era para ser polpa
Não entregaram nem 5%da festa .
Esse é o trabalho realizado pelo Sonho Divino Buffet
Parabéns Sr Thiago Sr Juliana.
Caso alguem passou por essa situação constrangedora .

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