Fiz uma compra, paguei com pix, não recebi meu produto e não consigo contatar e ter uma resposta da empresa.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José - SC

12/01/2024 às 15:01

ID: 180317051

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de 10 conjuntos infantis para meu filho no dia 08/12/23, paguei via pix, recebi um código de rastreamento e a tada prevista era para antes do natal, depois passou p dia 26/12, depois dia 27, com esse ******* que dia 27 foi entregue o pedido, mas que n encontraram meu endereço e foi deixado na casa do vizinho, ja rodei a vizinhança e nada foi recebido, moro em apartamento. Tbm nada na portaria, entro em contrato pelo WhatsApp pelo número que enviaram o boleto e o código de rastreamento, mas fui bloqueada. Mandei um e-mail para o sac e ate o presente momento não obtive retorno, quero meu dinheiro de volta ja que não recebi meu produto.

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Consideração final do consumidor

14/02/2024 às 16:38

loja de [Editado pelo Reclame Aqui], não entregam o produto, não respondem, bloqueiam, não respondem a reclamação e não se importam em ter má fama. porque realmente são [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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