Não recebi os 2 pacotes de ração

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

15/07/2024 às 12:11

ID: 192970325

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 pacotes da ração Guabi Natural sabor Cordeiro e sabor salmão, grãos pequenos, para cães, no dia 30/04/*******. Passando o prazo de entrega, entrei em contato com a loja através do WhatsApp solicitando a entrega, o atendente me informou, por 2x que a entrega seria realizada, mas não recebi a minha compra. Continuei solicitando a entrega dos pacotes de ração, mas a empresa não respondeu mais as minhas mensagens. Simplesmente não recebi os 2 pacotes de ração no valor de R$*******,90. Quero receber as mercadoria, pois paguei por elas. É um absurdo o que essa empresa fez comigo e com os animais.

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Consideração final do consumidor

02/12/2024 às 12:29

Depois de meses tentando a restituição do valor pago pelos 2 pacotes de ração finalmente fui ressarcida, graças ao reclame aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7