Atraso no envio do pedido ***** e falta de informações

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Verificamos que o pedido n*******35 foi realizado em 24/08/******* e entregue dentro do prazo informado no site, que é de até 15 dias úteis após a confirmação de pagamento ou seja, com entrega em 08/09/*******, dentro do prazo estabelecido.

Reforçamos que o rastreamento e a nota fiscal são sempre enviados automaticamente por e-mail assim que o *******. Caso o e-mail não tenha sido localizado, é possível que tenha ido para a caixa de spam ou promoções.

Nosso time de atendimento humanizado está sempre disponível via WhatsApp (número oficial informado no site e nas embalagens) para auxiliar de forma rápida e personalizada. Não localizamos contato seu por esse canal, mas seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou reenviar as informações necessárias.

Agradecemos sua compreensão e confiança!