Corram dessa loja se vc não quer ter dor de cabeça !
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/05/2025 às 13:38
ID: 216280903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuerem vender mas não conseguem fazer um bom serviço . Além da demora extrema de enviar o pedido. As roupas chegaram em tamanhos diferentes , furadas e com costuras ao contrário. PESSIMO !!!! Não recomendo. Se verem bem eles tem costume de fazer isso , pq o que mais tem é reclamação . Não compre para seus filhos , tem várias lojas melhores que respeitam seus clientes.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 14:20
Boa tarde Thaina, sabemos e entendemos sua frustração por este motivo ja pedimos desculpas ao acontecido, no site temos milhares de clientes satisfeitos, oque pode ter acontecido das reclamações aqui do reclame aqui serem lotes específicos de peças com defeito, sabemos que erros assim são inquestionáveis, porém em 5 anos de mercado não temos nem 10% de queixas iguais a sua, tendo em vista que sim, estamos trabalhando para que nossa marca vá para frente e ganhe nome em qualidade e preço de fábrica, estamos com uma equipe reduzida e passando por certos desafios, mas estamos de cabeça erguida e arcando com nossos erros, caso tenha recebido um produto errado, ou com defeito com descrito na sua mensagem, serão todas as peças trocadas, ou ressarcido o dinheiro conforme a politica de troca ou devolução.