Devolução
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/12/2023 às 11:30
ID: 179328027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/11/******* realizei a devolução de algumas roupinhas que comprei, sendo que teve uma demora dos correios para realizar essa entrega. Entrei em contato com a loja q me informou que só poderia me devolver o dinheiro qd a mercadoria chegasse. Recebi uma notificação dos correios que essa semana, dia 26/12 , os correios estava tentando realizar a entrega, mas não encontrava ninguém para receber. Entrei em contato novamente com a loja e dessa vez não obtive resposta. Como já tem 3 dias que estou tentando falar com eles e não tenho resposta, resolvi tentar resolver por aqui. Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 14:38
Prezada Cliente
Pedimos desculpas pela demora da resposta, ocorre que nossa conta aqui no Reclame aqui, tinha se perdido.
Notamos que seu pedido/reembolso foi concluído correto?
Réplica do consumidor
04/03/2024 às 16:02
Sim, apesar da demora, TD foi resolvido, recebi meu dinheiro de volta. Obrigada
Consideração final do consumidor
04/03/2024 às 16:03
Muito lento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3