Descaso com o consumidor
Resolvido
Catanduva - SP
26/03/2024 às 08:57
ID: 185413559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no início de março , para o batizado do meu filho q vai acontecer esse fds! E até dado momento não recebi o pedido que já teria previsão para entrega , entrei em contato e com o maior descaso disseram que o pedido não havia sido confirmado o pagamento, como!? se até mesmo já paguei a fatura do cartão com o *******. Descaso
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Resposta da empresa
25/04/2024 às 16:44
Olá Nathalia, conforme conversamos via WhatsApp, tivemos um atraso nos faturamentos devido a troca de sistema interno. Que já foi resolvido e agora os faturamentos estão saindo normalmente.
Pedimos desculpas pelo atraso e o transtorno.
Consideração final do consumidor
09/05/2024 às 07:44
Eles fizeram a entrega atrasada pós batizado, mas foram atenciosos quanto a devolução , entendo que imprevistos acontecem e eu voltarei a fazer compras novamente no site, pois as roupas infantis são de ótima qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8