Sorteio inexistente. Não nos informam
Resolvido
Araçatuba - SP
30/11/2022 às 10:17
ID: 154424623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro para concorrer a um sorteio porque na página da empresa informava que ela tinha as autorizações.
Quase na data do sorteio, que seria em junho/*******, recebemos um e-mail informando que a empresa não tinha as autorizações, ou seja, cometeram [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor e não devolveram o dinheiro pago.
Requeiro a devolução dos valores pagos.
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Resposta da empresa
15/03/2023 às 13:12
Fabio, não é uma rifa e sim uma promoção que foi bloqueada pelo SECAP.
Estamos aguardando um resolução para informar a todos.
Réplica da empresa
15/03/2023 às 13:13
Fabio, não é uma rifa e sim uma promoção que foi bloqueada pelo SECAP.
Estamos aguardando um resolução para informar a todos.
Réplica do consumidor
15/03/2023 às 13:33
Em momento algum eu disse se tratar de uma rifa, mas de um sorteio promocional que não tinha as devidas autorizações e ainda assim foi comercializado.
E se a situação não foi resolvida desde 06/*******, com a empresa e os responsáveis apagando todas as suas redes sociais e não respondendo aos contatos diretos, nada mais justo do que a devolução dos valores pagos.
Se a situação for resolvida de forma favorável ao sorteio, aí poderemos analisar se vale a pena confiar e comprar novamente.
Mas fica a dúvida: onde estão os responsáveis pela empresa e porque suas redes sociais têm sido apagadas? Transparência não é praticada dessa forma.
Exijo a devolução dos valores pagos ou tomarei as medidas cabíveis.
Réplica do consumidor
15/03/2023 às 13:50
Aliás, se é verdade que estão aguardando solução, por que a empresa Sonhomania foi baixada na Receita em 08/*******?
Consta que seu CNPJ está inativo desde dois meses após a data do sorteio anunciado.
Informação principal
CNPJ 43.*******.*******/*******00 [MATRIZ]
Nome da empresa SONHO MANIA PROMOCAO DE VENDAS LTDA.
Inicio atividade data *******10-04
Natureza jurídica Sociedade Empresária Limitada
***Situação cadastral BAIXADAdesde2022-08-31
Motivo situação cadastral EXTINÇÃO POR ENCERRAMENTO LIQUIDAÇÃO VOLUNTÁRIA
Qualificação do responsável Sócio-Administrador
Capital social R$ *******.*******,00
Porte da empresa PEQUENO
Opção pelo simples NÃO OPTANTE
Opção pelo MEI NÃO
Pelo que se vê, a Sonhomania não está aguardando solução de nada: simplesmente vendeu o que não podia entregar e após o fato consumado, encerrou a empresa e fica dizendo que aguarda solução.
Isso tem nome.
E a menos que me devolvam o valor que paguei, darei os devidos nomes às autoridades encarregadas da persecução processual penal.
Réplica do consumidor
17/04/2023 às 15:30
Ainda aguardando a empresa esclarecer como prosseguirá com o sorteio depois de ter requerido sua baixa na Receita Federal.
Consideração final do consumidor
19/04/2023 às 11:12
A empresa fez o ressarcimento do valor pago. Considero o caso resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5