Sonho Meu - Clínica Veterinária & Pet Shop

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Porto Alegre - RS

18/01/2023 às 12:26

ID: 157677995

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Bom, meu gatinho precisou ser internado na clínica sonho Meu, chegamos na quinta feira, paguei todos os exames dele no dia com cartão emprestado da família pois foi um acidente. Me informaram de tudo e que o raio x seria feito na sexta pois ele já havia sido sedado para os outros exames do dia que paguei por todos, na sexta me ligaram pois já estava aguardando os resultados do exame de raio x e me informação sobre a cirurgia, paguei via link online novamente com cartão emprestado pois o desespero era grande para salvar meu gatinho. Realizei duas vezes pagamentos e foi me negado notas fiscal dos atendimentos. No mesmo dia sexta a noite já busquei ele da alta e ao chegar lá depois de já ter questionado muitas vezes sobre pagamento no whatsapp da clínica e não fui bem respondida e nem esclareceram minhas dúvidas referente a pagamento, chego na clínica e me falam de um pagamento pendente do raio x onde já havia pago!!! Me negaram nota fiscal de tudo! Tentei entender o motivo da cobrança se eu poderia ter me enganado e não tiraram minhas dúvidas e ficou extremamente constrangedor ter essa pendência em aberto, atendimento péssimo pelo whatsapp, liguei várias vezes para entender o caso pois nunca me neguei a pagar e autorizei tudo que foi me passado.
Aguardando a baixa dessa pendência e minha nota fiscal do que já foi realizado!