Sonho Meu - Clínica Veterinária & Pet Shop

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Florianópolis - SC

26/02/2026 às 11:54

ID: 241750395

Minha mãe levou nossa gata para vacinar na unidade do Hospital e aproveitou para aplicar medicamento contra pulgas. Foi utilizado o Bravecto, porém o produto foi aplicado na região da lombar, e não na nuca, como normalmente é orientado.

Poucas horas após a aplicação, os pelos próximos à nuca começaram a cair, deixando falhas visíveis, como se fosse uma reação alérgica ao medicamento. Ficamos muito preocupados.

Para nossa surpresa, ao entrarmos em contato com a unidade para relatar a possível reação, fomos informados de que seria necessário agendar uma nova consulta. Consideramos o processo inadequado, pois, diante de uma possível reação adversa, o mínimo esperado seria um atendimento imediato ou orientação emergencial.

Infelizmente, a experiência foi decepcionante. Esperávamos mais responsabilidade e suporte após um procedimento realizado na própria unidade. Não recomendamos o estabelecimento devido à falta de acolhimento e assistência diante da situação