Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

26/06/2024 às 13:41

ID: 191633483

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Estive na clínica com meu gato , pois está sem conseguir urinar , relatei o ocorrido ao Dr. Diego , examinou , suspeitou de uma cistite , perguntou se eu autorizava fazer ultrassom , prontamente realizamos , foi confirmada cistite e alguns pontos de cristais , expliquei inclusive que no dia seguinte retornaria a minha cidade, medicou apenas com anti-inflamatório , questionei se não seria necessário antibiótico , respondeu que nestes casos não. Para saber se tem infecção é necessário exame de sangue , o que jamais cogitou fazer naquele momento , porque não ? Se já havíamos feito ultrassom . Como ele poderia garantir que não havia infecção sem exames . Retornamos para casa e logo meu gato continuou com o mesmo problema, pior , pela falta de tratamento correto , estava já obstruído , faz mais de semana que se encontra hospitalizado . Tentei contato com a clínica que foi feito o primeiro atendimento , e simplismente seguem dizendo que a conduta foi adequada , e em momento algum o responsável pela clínica se dignou a falar comigo . Sugiro aqueles que tem amor pelos seis animais que tenham mais cuidado com quem irá atende lós . Pois meu gato quase [Editado pelo Reclame Aqui] pelo péssimo atendimento do Dr. Diego e sua estimada equipe .

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Consideração final do consumidor

30/01/2026 às 19:59

Pessimo , não levem nenhum animal de estimação para esta clínica , e o próprio pesadelo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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