SONHO PLANEJADOS IND. COM DE MOVEIS

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

15/06/2022 às 15:02

ID: 145190693

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Até fechar a venda, o dono foi muito atencioso e prestativo. Após fechar a venda, atrasaram a entrega do projeto, consequentemente, atrasaram a entrega e montagem dos móveis. Fizeram tudo na pressa e o resultado foi que ficou vários móveis com defeitos para serem corrigidos (como móveis no tamanho errado, portas emperradas, armários sem pistão para abertura, fora amassados e arranhões). Fiquei mandando mensagens e ligando várias semanas sem sucesso. Tive que ir ao local para ser atendido e depois de muita insistência, enviaram duas pessoas para correção desses erros. A maioria foi resolvida, porém ficou algumas pendências pois não levaram todos os materiais necessários. Segundo o próprio montador, essas pendências poderiam ser resolvidas em meio período com uma pessoa apenas. Porém estou até hoje sem esse atendimento e finalizar todas correções mesmo tentando entrar em contato toda semana. Resultado: não recomendo a ninguém o serviço dessa marcenaria.