Produto diferente da foto e de qualidade inferior na loja Sonho Reborn

Olá, Cristiane !

Verificamos em nosso sistema e não há nenhum ******* em seu nome. Mesmo assim, analisamos atentamente as imagens enviadas e constatamos que o bebê reborn mostrado corresponde ao mesmo modelo apresentado em nosso site os traços, o rostinho e a roupinha são idênticos, havendo apenas variação natural de iluminação e ângulo entre as fotos.

Nosso objetivo é sempre garantir uma experiência positiva e transparente. Caso a compra tenha sido feita em outro nome, pedimos, por gentileza, que nos informe o número do pedido ou CPF utilizado, para que possamos oferecer todo o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Sonho Reborn

O item apresentado não corresponde a nenhum produto comercializado pela Sonho Reborn. Não possuímos ******* em nome ou CPF da consumidora, e as diferenças visuais e técnicas confirmam que a boneca recebida por ela não é um produto adquirido em nossa loja.

Reiteramos nosso compromisso com transparência e qualidade. Caso a consumidora tenha realizado a compra em outro site ou marketplace, orientamos que busque atendimento diretamente com o vendedor responsável.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Sonho Reborn