Não entregaram minha compra
Em réplica
Brasília - DF
31/05/2023 às 17:01
ID: 165651169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra de 2 tenis dessa empresa a mais de um mês, e quando foram me entregar, mandar um cartãozinho de natal pelos correios, (em inglês), uma falta de respeito com o consumidor, quero meu dinheiro de volta, paguei a vista. não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
31/05/2023 às 18:42
Olá João Paulo, boa tarde, tudo bem? Para que possamos ajudar com maior precisão precisamos que nos envie mais informações e em nossos canais oficiais de atendimento para ser atendido pela equipe responsável pelo pós venda. ******* ou Whatsapp:******* - > N do pedido, n da transação, data de compra, comprovante de pagamento e código de rastreio enviado por e-mail Pois não reconhecemos o produto que nos informou receber, visto que não comercializamos o mesmo e consta em sistema que foi enviado para nossos clientes o produto, como anunciado. Agradecemos a atenção.
Réplica do consumidor
22/08/2023 às 16:31
Entrei em contato com a empresa pelo numero do whatsapp informado, e a mesma nunca me respondeu. [Editado pelo Reclame Aqui].