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Resolvido
Guarulhos - SP
30/05/2023 às 17:46
ID: 165584565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 pares de tênis pelo site da empresa https://******* que tinham no estoque esperei chegar minha compra e eles depois de um mês me nadaram da China um cartão Merrill cristhian..já havia reclamado mais até agora nada...não compre nessa empresa sonhomais são [Editado pelo Reclame Aqui]..
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Resposta da empresa
31/05/2023 às 18:42
Olá Roberto, boa tarde, tudo bem? Para que possamos ajudar com maior precisão precisamos que nos envie mais informações e em nossos canais oficiais de atendimento para ser atendido pela equipe responsável pelo pós venda. ******* ou Whatsapp:******* - > N do pedido, n da transação, data de compra, comprovante de pagamento e código de rastreio enviado por e-mail Pois não reconhecemos o produto que nos informou receber, visto que não comercializamos o mesmo e consta em sistema que foi enviado para nossos clientes o produto, como anunciado. Agradecemos a atenção.
Réplica da empresa
31/05/2023 às 18:44
Olá Roberto, boa tarde, tudo bem? Para que possamos ajudar com maior precisão precisamos que nos envie mais informações e em nossos canais oficiais de atendimento para ser atendido pela equipe responsável pelo pós venda. ******* ou Whatsapp:******* - > N do pedido, n da transação, data de compra, comprovante de pagamento e código de rastreio enviado por e-mail Pois não reconhecemos o produto que nos informou receber, visto que não comercializamos o mesmo e consta em sistema que foi enviado para nossos clientes o produto, como anunciado. Agradecemos a atenção.
Réplica do consumidor
31/05/2023 às 20:28
Essa empresa não responde via e-mail via zap via tel. Já havia mandado anteriormente em outra reclamação que fiz da empresa mandei tudo que pediram e veio um cartão da China se isso não for [Editado pelo Reclame Aqui] eu não sei mais o que é [Editado pelo Reclame Aqui] ......e só ver reclamação anterior a essa que vcs vão ver https://******* meu dinheiro mas viu reclamar até o pivô ver que vcs são [Editado pelo Reclame Aqui] .... porque não dev9lve meu dinheiro já que não enviam mercadoria https://******* fazer também um https://******* que o povo não seja enganado como eu fui......
Réplica do consumidor
01/06/2023 às 08:38
Quero meu dinheiro de https://******* não entregam nada só enrola e não devolver o dinheiro ....
Consideração final do consumidor
26/06/2023 às 20:07
A empresa que eu fiz os pagamentos resolveu tudo deu maior atenção para meu https://******* estão de parabéns.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10