Solicitação de cancelamento e devolução integral de passagem aérea devido a alteração de voo pela companhia
Não respondida
Niterói - RJ
18/05/2026 às 14:01
ID: 248967069
Comprei a passagem aérea para a minha mãe diretamente pelo site da Jetsmart mas os vôos foram alterados, com alteração importante e solicito o cancelamento com devolução integral do valor. Eu também comprei, no mesmo dia , outras 3 passagens pela Expedia para mim, meu marido e meu filho, mesmos vôos, e a Expedia informou que houve alteração importante dos vôos pela Jetsmart e pude cancelar os vôos. Como que o vôo da minha mãe, pessoa idosa de quase 80 anos, não consigo cancelar com devolução do valor, se a alteração foi a mesma?