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Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

29/02/2016 às 16:02

ID: 17069540

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há aproximadamente um mês, realizei uma compra no site https://******* pela segunda vez. A primeira vez que comprei no site, no ano passado, tudo correu bem.

Dessa vez, no entanto, não foi assim. Comprei 4 itens, e só recebi 3. O quarto item, uma lixeira de cozinha não veio com o restante. Entrei em contato por email, por whatsapp e me informaram que aconteceu um erro e estariam enviando o produto. Isso foi antes do Carnaval. Até hoje não recebi.

A loja tinha uma conta no Instagram (onde conheci a loja), e nos últimos dias a conta desapareceu. Entrei em contato por whatsapp diversas vezes e ninguém responde mais, por email a mesma coisa.

Um absurdo. Não pretendo ficar no prejuízo. Afinal de contas paguei. O tempo para contestação do pagamento já expirou, tendo em vista que o envio demorou bastante.

E agora???