Dificuldade na retirada do nome do contrato de aluguel

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Cravinhos - SP

07/07/2025 às 10:54

ID: 221439557

Bom dia meu nome é ***** pois venho atraves dessa reclamação informar que já não aguento mais ligar nessa imobiliaria sônia ramalho e cada dia os funcionários inventarem uma desculpa sobre a retirada do meu nome de um contrato aonde fui enganada pela pessoa que me informou que eu seria fiadora e no final a casa saiu alugada em meu nome dia 17/07 já vai fazer um mês que estou nessa luta para meu nome ser retirado e toda semana que ligo la a desculpa é a mesma que o responsável thiago esta afastado pq está doente ou que ele saiu pra resolver presencialmente ou que é pra mim contar 5 dias e tudo será resolvido e hoje pra minha surpresa pediram mais 2 dias porque documento da pessoa que vai assumir a casa está em análise mais como assim quase um mês para um documento ser analisado gente espero providências sobre esse caso do contrato *****

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Resposta da empresa

07/07/2025 às 16:28

Boa tarde Patrícia! Espero que esteja bem. Vou avaliar seu caso. Pelo que vi o mais importante já já foi, que é a sua retirada no contrato pelo jurídico. Agora é somente o tempo necessário para sua remoção por via administrativa.

De todo caso irei acompanhar sua solicitação e me coloco a disposição.

Att.

Equipe Grupo - Imobiliária Sonia & Ramalho

Réplica do consumidor

07/07/2025 às 20:19

Pois hoje mesmo entrei em contato com a imobiliária e foi passado diferentede sua resposta que é para mim aguardar por mais 2 dias que os documentos estão em análise