Falta de retorno em casa de urgência com escorpião e estrutura da casa.

Agradecemos seu contato e lamentamos a situação desconfortável que está enfrentando. No entanto, é nosso dever esclarecer alguns pontos importantes conforme o Contrato de Locação firmado entre as partes:

Agradecemos seu contato. Conforme o contrato de locação assinado:

O imóvel foi entregue em conformidade com o Termo de Vistoria, que não registrou os problemas mencionados.

A dedetização após a entrega é responsabilidade do locatário, conforme contrato.

Repassamos sua solicitação à proprietária, mas os reparos dependem exclusivamente de sua aprovação.

Para sua segurança, sugerimos:

Vedar frestas (com possibilidade de desconto no aluguel mediante aprovação)

Realizar nova dedetização

Instalar telas em ralos

Estamos à disposição para mediar o contato com a proprietária, dentro do que o contrato permite.

Atenciosamente,

Equipe Sonia & Ramalho

Na vistoria foi enviado inúmeras fotos dos defeitos, de pintura que nem o teto vocês pintaram nos entregar a casa, sugiro dar uma olhada no e-mail e no próprio site onde enviamos os problemas da casa, acho que não estamos falando a mesma língua.
O prestador foi ate minha casa e só arrumou um cano, sendo que relatei a pessoa responsável por reparos que a casa está com vazamento, infiltração, telhas quebradas, goteiras e etc.
A proprietária tem o dever de arrumar os danos estruturais da casa e isto consta em contrato .
Dedetização fizemos e enviamos o comprovante para a mesma pessoa responsável dos reparos e solicitamos que fosse fechado os buracos da parede e colunas, pois os escorpiões estavam saindo de la e nada foi respondido é muito menos resolvido.
Mais de 2 meses de tratativas e conseguimos um cano arrumado e a funcionária ainda se acha no direito de nos tratar mal.
As respostas de vocês automáticas não iria valer muito e nem serem aceitas por mim e pela minha família.
Na entrega da casa teremos todos esses problemas relatado além da vistoria que enviamos fotos de cada defeito da casa.
Pior imobiliária que já tratei e com funcionários que nos trata mal.

Entendo e lamento a situação passada. Somos intermediadores e toda a solicitação foi passada ao proprietário e cabe ao mesmo a resolução do problema. Como administradores não podemos resolver um problema que é de encargo estrutura (proprietário) ou de uso (locatário)

Continuamos sempre a disposição.

Att

Equipe Sonia & Ramalho

Ótimo, vocês fazem um contrato válido para que mesmo?
Quando vão pedir a casa de volta usam a mesma justificativa ou tentam arrancar tudo do inquilino?
Eu não recomendo para ninguém tratar com vocês, deviam estar fora do mercado.