Instalação de piscina e acessórios com defeitos e má qualidade do serviço pela Eliel Piscinas
Não respondida
Cotia - SP
17/06/2026 às 21:51
ID: 251701905
Fechei negócio com a Eliel Piscinas (segundo o prórprio Eliel, trata-se de uma empresa do mesmo grupo econômico da Hidrometal Caixas / ***** ME) em março desse ano (26), com a promessa de entrega da colocação do vinil e instalação da controladora do trocador de calor, instalação dos leds e de uma bomba de água adicional. Prometeram entrega de 10 a 15 dias, porém, após 60 dias passados, depois de marcar e desmarcar várias vezes, instalaram. Ai começaram os problemas: O vinil foi mal instalado, os acessórios não foram trocados conforme acordado (paguei por isso), a instalação dos leds está perigosa e mal feita, o aquecedor não desliga quando atinge a temperatura, quebraram o cabeçote do filtro da piscina, deixaram um vazamento dentro da casa de maquinas. Nada que eles mexeram está plenamente funcionando. Estou há 60 dias cobrando para que venham consertar e só prometem e não resolvem. Não atendem as ligações, demoram para responder. Usou sem autorização a foto da minha casa nas redes sociais e bloqueou os comentários para evitar minhas reclamações.
Uma das piores empresas que já contratei na vida!