Comprei o produto e ele não faz o prometido
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
27/11/2024 às 18:09
ID: 203058515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Valeton Dapper BASS Multi Efeitos" e ele não faz o prometido.
Entrei em contato várias vezes e me foi vedado o direito de devolução conforme consta na lei.
Perguntaram qual o defeito e eu respondi que não há defeito, apenas me senti enganado porque ele não condir com a propaganda.
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Resposta da empresa
27/11/2024 às 22:44
Olá Gustavo. Como vai?
Sentimos muitos que esteja passando por essa situação.
Informamos que a Sonicake Brasil é a revendedora da marca no Brasil, onde vendemos os produtos apenas em nosso site.
Aparentemente seu pedido foi feito na loja do AliExpress ou outra plataforma, nesse caso não nos responsabilizamos por compras feitas fora do nosso site.
Sugerimos que entre em contato com a loja e a plataforma por onde foi feito seu pedido.
Atenciosamente,
Suporte Sonicake Brasil
Réplica do consumidor
28/11/2024 às 00:29
Sim, mas comprei dentro do Aliexpress na SONICAKE Official Store.
https://*******
Réplica do consumidor
10/01/2025 às 21:00
E assim ficamos com menos uma empresa que preste a atender o consumidor.
Consideração final do consumidor
10/01/2025 às 21:01
Péssimo atendimento. Eu fiquei no prejuízo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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